Lors de la validation de votre commande sur notre boutique en ligne, vous pouvez choisir l’un des modes de livraison disponibles.

Modes de livraison

Nous assurons la livraison des commandes en Lettonie et dans d’autres pays d’Europe en collaboration avec les services Venipak, DPD et Omniva.
Les options suivantes sont proposées :
— livraison en consignes automatiques ;
— livraison par coursier à l’adresse indiquée.

Délais de livraison

Lettonie, Lituanie, Estonie — en moyenne 3 à 5 jours ouvrés.
En règle générale, les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement, hors jours fériés.

Autres pays européens — en moyenne 3 à 10 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination et sont déterminés par l’opérateur logistique DPD Latvija.

Dans des cas exceptionnels, nous nous réservons le droit d’expédier les produits dans un délai pouvant aller jusqu’à 45 jours calendaires, après en avoir préalablement informé le Client.

Frais de livraison

Les frais de livraison en Lettonie et en Europe sont calculés individuellement et dépendent :
— du pays de livraison ;
— du poids et des dimensions de la commande ; 
— du mode de livraison sélectionné.

Les droits de douane et taxes exigibles pour la réception du colis dans le pays de destination sont à la charge de l’Acheteur.
L’ensemble des modes de livraison disponibles ainsi que le montant exact des frais sont affichés lors de la validation de la commande, après saisie de l’adresse de livraison.

Informations importantes

L’adresse de livraison doit être renseignée avec la plus grande précision possible.
Des informations complémentaires (par exemple : code d’entrée, numéro d’appartement, étage) peuvent être nécessaires afin de garantir la livraison dans les délais annoncés. En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, les délais de livraison peuvent être prolongés sans préavis.

Il est également indispensable d’indiquer un numéro de téléphone valide, permettant au coursier de contacter le Client. En général, le coursier prend contact avant la livraison afin de confirmer la disponibilité du Client à l’adresse indiquée. En cas de numéro incorrect ou d’impossibilité de joindre le Client, les délais de livraison peuvent être prolongés sans préavis.

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