Datenschutzerklärung

Allgemeine Bestimmungen

1. Durch die Registrierung auf der Website zum Zwecke der Bestellung und/oder zum Abonnieren des Newsletters des Online-Shops decollection.lv übermittelt der Käufer dem Verkäufer seine personenbezogenen Daten und willigt in deren Verarbeitung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, dieser Datenschutzerklärung sowie den Nutzungsbedingungen der Website decollection.lv ein (nachfolgend die „Datenschutzerklärung“ bzw. die „Nutzungsbedingungen“).

2. Der Verkäufer erkennt die Bedeutung des Datenschutzes an und verpflichtet sich, den Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers im Rahmen dieser Datenschutzerklärung sicherzustellen. Dieses Dokument erläutert die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung, den Umfang der verarbeiteten Daten, die Speicherfristen, die Sicherheitsmaßnahmen sowie die Rechte des Käufers im Zusammenhang mit dem Schutz seiner personenbezogenen Daten.

3. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten handelt der Verkäufer im Einklang mit dem Recht der Republik Lettland sowie mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie mit sonstigen anwendbaren Rechtsvorschriften zum Datenschutz und zur Vertraulichkeit von Informationen.

4. Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Fälle der Übermittlung personenbezogener Daten an den Verkäufer – unabhängig davon, auf welchem Weg diese erfolgt: über die Website, telefonisch, schriftlich oder auf andere Weise.

5. Diese Website verwendet Cookies, um die Funktionalität und Analyse der Nutzung sicherzustellen. Durch die weitere Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer mit der Verwendung von Cookies einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

6. Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website erfolgt durch SIA DE Holding, Reg.-Nr. 40203327977, eingetragener Sitz: Vecozolu iela 13-7, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167, Lettland. Kontakt: info@decollection.lv. Dieses Unternehmen tritt als Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf.

Kategorien der verarbeiteten Daten und Zwecke der Verarbeitung

7. Im Rahmen der Kundenbetreuung kann der Verkäufer folgende personenbezogene Daten erheben und verarbeiten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Daten im Zusammenhang mit der Bestellung und deren Abwicklung: Lieferadresse, Unterschrift des Empfängers, Datum und Uhrzeit der Bestellung und Ausführung, Bezeichnung und Menge der gekauften Waren, Preis, angewendete Rabatte, gewählte Zahlungsart und zugehörige Zahlungsdaten.

8. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Durchführung von Verkäufen und Sicherstellung der Lieferung der Bestellungen (Kundenidentifikation, Vertragsschluss, Bestellbestätigung, Organisation der Lieferung, Garantieservice);
Betrieb und Optimierung der Website decollection.lv;
Entwicklung und Vermarktung des Produktsortiments;
Kundenservice, Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Retouren;
Zahlungsverwaltung und Bearbeitung möglicher Forderungen.

Darüber hinaus können die Daten verwendet werden:

für geschäftliche Analyse- und Planungszwecke (Erhebung von Statistiken, Bewertung der Leistungsfähigkeit, Analyse von Kundenpräferenzen, Erstellung interner Berichte, Durchführung von Marketingumfragen und Minimierung unternehmerischer Risiken).

9. 9. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Zahlungsplattform makecommerce.lv. Daher übermittelt SIA DE Holding die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten an den Betreiber der Plattform, Maksekeskus AS.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

10. Die personenbezogenen Daten der Käufer werden auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

auf Grundlage der freiwilligen Einwilligung der betroffenen Person;
im Rahmen der Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten des Verkäufers;
zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verkäufers, einschließlich der Durchführung der Geschäftstätigkeit, des Schutzes vor Betrug, der Verbesserung des Serviceangebots und der Gewährleistung der Sicherheit.

Verarbeitung, Schutz und Speicherung personenbezogener Daten

11. Im Rahmen der Verarbeitung personenbezogener Daten kann der Verkäufer sowohl automatisierte als auch manuelle Analysemethoden anwenden, einschließlich der Auswertung von Bestelldaten. Dies kann Profiling-Elemente umfassen, die auf den Interessen des Käufers oder auf bereits getätigten Käufen basieren, um Produktangebote, Rabatte und Aktionen zu personalisieren und an die Präferenzen des Kunden anzupassen.

12. Soweit möglich und erforderlich, verarbeitet der Verkäufer auch anonymisierte (nicht identifizierbare) Daten, die keine direkte Identifizierung des Käufers zulassen.

13. Sofern eine Einwilligung zum Erhalt von Marketingmaterialien vorliegt, können die personenbezogenen Daten des Käufers zur Zusendung allgemeiner sowie personalisierter Informationen verwendet werden: Neuigkeiten, Sonderangebote, Werbemitteilungen sowie Inhalte, die auf die Interessen des jeweiligen Käufers zugeschnitten sind.

14. Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden: Mitarbeiter und befugte Vertreter des Verkäufers, IT-Dienstleister, Datenbank-Provider, Rechenzentren, Analyse- und Marketingunternehmen sowie staatliche Behörden und Aufsichtsstellen – jeweils nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

15. Zur Gewährleistung der Sicherheit personenbezogener Daten setzt der Verkäufer aktuelle technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Der Zugang zu den Daten wird ausschließlich befugten Personen gewährt, soweit dies erforderlich ist und im Rahmen ihrer beruflichen Aufgaben.

16. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt.

17. Die Speicherdauer personenbezogener Daten wird wie folgt festgelegt:

bis zu dem Zeitpunkt, an dem eine der Parteien (Käufer oder Verkäufer) ein berechtigtes Interesse an der Nutzung der Daten hat (z. B. zur Wahrung von Rechten, zur Vertragserfüllung oder zur Beilegung von Streitigkeiten);
für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum, sofern eine Aufbewahrungspflicht besteht.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht, vernichtet oder gemäß den gesetzlichen Vorgaben archiviert.

Rechte der betroffenen Person

18. Der Käufer (betroffene Person) hat folgende Rechte:

Auskunft vom Verkäufer über die Zwecke, den Umfang und die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung zu erhalten;
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung auf gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten beruht;
einen Antrag auf Ausübung seiner Rechte schriftlich oder elektronisch zu stellen;
eine Kopie seiner personenbezogenen Daten in Papierform oder in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten.

19. Der Verkäufer prüft Anfragen des Käufers und beantwortet sie innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

20. Hält der Käufer seine Datenschutzrechte für verletzt, ist er berechtigt, eine Beschwerde bei der Staatlichen Datenschutzaufsichtsbehörde der Republik Lettland (Datu valsts inspekcija) einzureichen.

Sonstige Bestimmungen

21. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern und zu ergänzen. Die jeweils aktuelle Fassung des Dokuments ist jederzeit auf der Website des Online-Shops decollection.lv verfügbar.