Privaatsuspoliitika

Üldsätted

1. Registreerudes veebilehel tellimuse esitamiseks ja/või e-poe decollection.lv turundusliku uudiskirja saamiseks, esitab Ostja Müüjale oma isikuandmed ning annab nõusoleku nende töötlemiseks vastavalt kehtivatele õigusaktidele, käesolevale Privaatsuspoliitikale ja veebilehe decollection.lv kasutustingimustele (edaspidi vastavalt „Poliitika“ ja „Tingimused“).

2. Müüja tunnustab privaatsuse olulisust ja kohustub tagama Ostja isikuandmete kaitse käesolevas Poliitikas sätestatud korras. Dokumendis selgitatakse andmete kogumise ja töötlemise eesmärke, töödeldavate andmete mahtu, säilitamistähtaegu, turvameetmeid, samuti teavitatakse Ostjat tema õigustest seoses isikuandmete kaitsega.

3. Isikuandmete töötlemisel tegutseb Müüja vastavuses Läti Vabariigi õigusaktidega ning Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus – GDPR) ning muude kohaldatavate õigusaktidega, mis reguleerivad andmekaitset ja konfidentsiaalsust.

4. Käesolev Poliitika kehtib kõigil juhtudel, mil isikuandmeid edastatakse Müüjale – sõltumata edastamise viisist: veebilehe kaudu, telefoni teel, kirjalikult või muul viisil.

5. Veebileht kasutab küpsiseid (cookies) funktsionaalsuse ja analüütika tagamiseks. Veebilehte kasutamist jätkates nõustub kasutaja küpsiste kasutamisega.

Andmete vastutav töötleja

6. Veebilehel isikuandmete töötlemist teostab SIA DE Holding, registrikood 40203327977, juriidiline aadress: Vecozolu iela 13-7, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167, Läti. Kontakt: info@decollection.lv. Ettevõte tegutseb andmete vastutava töötlejana kooskõlas EL isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR)

Kogutavate andmete kategooriad ja töötlemise eesmärgid

7. Klienditeeninduse käigus võib Müüja koguda ja töödelda järgmisi andmeid: eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, samuti tellimuse vormistamise ja täitmisega seotud andmeid: tarneaadress, saaja allkiri, tellimuse esitamise ja täitmise kuupäev ning kellaaeg, ostetud kaupade nimetus ja kogus, hind, rakendatud allahindlused, valitud makseviis ning sellega seotud makseandmed.

8. Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

• müügi teostamine ja tellimuste kohaletoimetamine (kliendi identifitseerimine, lepingu sõlmimine, tehingu kinnitamine, tarne korraldamine, garantiiteenus);

• veebilehe decollection.lv töökindluse tagamine ja täiustamine;

• tootevaliku arendamine ja edendamine;

• klienditeenindus, pöördumiste, kaebuste ja tagastuste töötlemine;

• maksete haldamine ja võimalike võlgnevuste menetlemine.

Andmeid võidakse kasutada ka:

• ärianalüüsi ja planeerimise eesmärgil (statistika kogumine, tegevuse tulemuslikkuse hindamine, kliendieelistuste uurimine, sisearuannete koostamine, turundusküsitluste läbiviimine ja äririskide vähendamine).

9. Makse töötlemise teenust osutab makseplatvorm makecommerce.lv; seetõttu edastab SIA DE Holding makse sooritamiseks vajalikud isikuandmed platvormi omanikule Maksekeskus AS-ile.

Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused

10. Pirkajate isikuandmeid töödeldakse järgmistele õiguslikele alustele tuginedes:

• andmesubjekti vabatahtliku nõusoleku alusel;

• Müüja lepinguliste ja õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmise raames;

• Müüja õigustatud huvi alusel, sh äritegevuse teostamiseks, pettuste ennetamiseks, teenuse parandamiseks ja turvalisuse tagamiseks.

Isikuandmete töötlemine, kaitse ja säilitamine

11. Isikuandmete töötlemisel võib Müüja kasutada nii automatiseeritud kui ka käsitsi tehtavaid teabeanalüüsi meetodeid, sh tellimusandmeid. See võib hõlmata profileerimise elemente, mis põhinevad Ostja huvidel või varem soetatud kaupadel, eesmärgiga personaliseerida kaubapakkumisi, soodustusi ja kampaaniaid vastavalt kliendi eelistustele.

12. Kui see on võimalik ja vajalik, töötleb Müüja anonümiseeritud (mittetuvastatavaid) andmeid, mis ei võimalda Ostja isiku otsest tuvastamist.

13. Kui on antud nõusolek turundusmaterjalide saamiseks, võib Ostja isikuandmeid kasutada nii üldise kui ka personaliseeritud teabe saatmiseks: uudised, eripakkumised, reklaamsõnumid ning teave, mis on suunatud konkreetse Ostja huvidele.

14. Isikuandmeid võib edastada järgmistele saajate kategooriatele: Müüja töötajatele ja volitatud esindajatele, IT-lahenduste pakkujatele, andmebaaside teenuseosutajatele, andmekeskustele, analüütika- ja turundusettevõtetele ning avalik-õiguslikele asutustele ja järelevalveasutustele — üksnes ulatuses, mis on seadusega ette nähtud.

15. Isikuandmete turvalisuse tagamiseks rakendab Müüja kaasaegseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid. Juurdepääs andmetele antakse ainult volitatud isikutele, ulatuses, mis on vajalik ja nende tööülesannetest tulenev.

16. Isikuandmeid ei edastata väljapoole Euroopa Liitu ega Euroopa Majanduspiirkonda.

17. Isikuandmete säilitustähtajad määratakse järgmiselt:

• kuni ajani, mil ühel pooltest (Ostjal või Müüjal) on õigustatud huvi andmete kasutamiseks (nt õiguste kaitseks, lepingu täitmiseks või vaidluste lahendamiseks);

• õigusaktides sätestatud perioodi jooksul, kui eksisteerib andmete säilitamise kohustus.

Pärast nimetatud tähtaegade möödumist isikuandmed kustutatakse, hävitatakse või arhiveeritakse kooskõlas kohaldatavate õigusaktide nõuetega.

Andmesubjekti õigused

18. Ostjal (isikuandmete subjektil) on järgmised õigused:

• saada Müüjalt teavet andmetöötluse eesmärkide, ulatuse ja õiguslike aluste kohta;

• taotleda töötlemise piiramist või esitada vastuväide andmete töötlemisele, välja arvatud juhtudel, kui töötlemine põhineb seadusest või lepingust tulenevatel kohustustel;

• esitada taotlus oma õiguste teostamiseks kirjalikult või elektrooniliselt;

• saada koopia oma isikuandmetest kirjalikult või üldkasutatavas elektroonilises vormingus.

19. Müüja vaatab Ostja pöördumised läbi ja vastab neile seadusega ette nähtud tähtaegade jooksul.

20. Kui Ostja leiab, et tema andmekaitseõigusi on rikutud, on tal õigus esitada kaebus Läti Vabariigi Andmekaitse Inspektsioonile (Datu valsts inspekcija).

Muud sätted

21. Müüja jätab endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat muuta ja täiendada. Dokumendi kehtiv versioon on alati kättesaadav e-poe decollection.lv veebilehel.